Politique d’expédition

Destinations de livraison

La livraison internationale est organisée en fonction de chaque commande et de sa destination. La disponibilité, le transporteur, l’itinéraire, le coût, les documents et les délais estimés sont confirmés par écrit avant le paiement.

Lieu d’expédition

Les commandes sont inspectées et expédiées depuis le district de Donghai, dans la province du Jiangsu, en Chine.

Recherche de produits, inspection et préparation

Le délai de préparation dépend du cahier des charges de la recherche de produits, de la quantité, de la personnalisation, de l’inspection et de l’approbation de l’acheteur. Nous vous communiquons un calendrier estimatif avant le paiement et vous informons de toute modification.

Délai de transport estimé

Le délai de transport dépend de la destination, du transporteur, du niveau de service, du traitement douanier et des conditions de livraison locales. L’estimation pour l’itinéraire sélectionné est confirmée par écrit avant le paiement. Les dates de livraison sont estimatives et ne peuvent être garanties.

Mode de livraison, coût et douane

Pour les commandes faisant l’objet d’une recherche de produits et les commandes personnalisées, le mode de livraison et les frais sont confirmés par écrit avant le paiement. La responsabilité concernant les droits de douane, les taxes et les documents douaniers est également précisée dans le devis écrit ou la confirmation de commande.

Modifications d’adresse et problèmes de livraison

Veuillez fournir des coordonnées de livraison complètes et exactes. Contactez-nous avant l’expédition si une modification d’adresse est nécessaire. Signalez rapidement tout envoi retardé, perdu ou endommagé afin que nous puissions examiner les informations disponibles auprès du transporteur et les prochaines étapes.

Questions

Pour toute question concernant la livraison, contactez luneuu@outlook.com ou envoyez une demande de recherche de produits.